relation & expérience client

Les prochaines Sessions

Retrouvez toutes les sessions rattachées à ce thème et ne manquez aucune session intéressante pour vous.

Grand Auditorium

ZAGID&VOLTAIRE x REELEVANT

L'hyper-personnalisation au cœur d'une expérience client iconique

La cliente Zadig&Voltaire est pointue, et pas que sur la "French Dégaine" ! Elle est exigeante dans la relation qu'elle entretient avec la marque et lors de chaque interaction, en boutique comme en digital ! Comment la satisfaire et la surprendre ? Jonathan Attali vous emmène dans les coulisses de l'expérience client Zadig&Voltaire.

Relation & Expérience Client

Chief Brand & Experience Officer

Jonathan Attali

Chief Marketing & Digital Officer

MASTERCLASS DinMo

Modern Data Stack : l'approche composable, avenir de la CDP ?

L'IA & le Modern Data Stack se répandent rapidement et bouleversent les approches traditionnelles des Customer Data Platforms (CDP). En mettant l’accent sur la modularité, la flexibilité et la maîtrise de la donnée, il permet aux entreprises de construire des écosystèmes adaptés à leurs besoins spécifiques tout en intégrant les technologies les plus avancées et user-friendly.

Data ManagementAdvertising & MediaRelation & Expérience Client

Data Engineering Director

Grand Auditorium

Data Platform: Catalyseur d'innovation à l'ère de l'IA

Dans un monde où les données sont au cœur de l’innovation, une plateforme de données flexible et modulaire devient essentielle pour exploiter pleinement le potentiel de l’intelligence artificielle. Cette intervention explore comment une plateforme adaptable, capable de répondre aux besoins variés des entreprises, petites ou grandes, peut servir de catalyseur à l’innovation. En intégrant les principes de DataOps, la gestion, l’intégration et la gouvernance des données sont optimisées, permettant aux organisations de tirer parti de données de qualité pour des initiatives IA performantes et durables.

Performance & OrganisationRelation & Expérience ClientData ManagementCloud, Infrastructures & Sécurité

François-Xavier Nicolas

Co-founder & Chief Product Officer

MASTERCLASS Incremys

Maximiser le ROI de son SEO grâce à l'IA générative - Cas pratique Maison Berger Paris

Lors de cette masterclass, nous explorerons l'impact de l'IA générative sur l'ensemble de la chaîne de valeur SEO. De l'analyse d'opportunités à la mesure des résultats, en passant par la création de contenu alignée avec l'ADN de marque, nous illustrerons de manière très concrète comment optimiser votre stratégie SEO.

Advertising & MediaRelation & Expérience Client

Responsable Clients

Les Partenaires

Les Speakers

IT

Iban Touchet

Incremys

CEO

https://www.linkedin.com/in/ibantouchet/

SO

Sonia Ouaksel

Reelevant

Chief Brand & Experience...

TG

Tom Grivaud

Artefact

Data Engineering Director

MK

Mehdi Kadiri

BNP Paribas Personal Finance

Chief Analytics Officer